Как не «сгореть» на работе. Восемь работающих способов

Близится волнительный период сдачи отчетности: бухгалтерия находится в предстрессовом состоянии. Вы пытаетесь успеть все, сделать работу без ошибок и параллельно размышляете, как избежать излишних переживаний и справиться с ситуацией. Если вам это знакомо, то наша статья — для вас.

НАУЧИТЕСЬ ГОВОРИТЬ «НЕТ»

Во многих компаниях негласно предполагается, что мотивированный, заинтересованный в успехе дела сотрудник – это тот, кто всегда говорит «да». Даже если в результате его работа станет сложнее, а ее объем увеличится. Думали ли вы когда-нибудь о последствиях такой «соглашательской» позиции? Если вы склонны говорить «да», то, скорее всего, в один прекрасный момент ваш скрытый гнев бумерангом обрушится на того, кому вы хотели сделать приятное. Помните: сказать «нет» не значит отвергнуть человека. Наоборот, открыто признавая чувства, которые заставляют вас колебаться («Мне неудобно тебе отказать»), вы делаете общение доверительным. И в результате у вас и вашего коллеги появляется шанс стать свою позицию, не впадайте в крайности: не оправдывайтесь, ведь это лишь подчеркнет ваше чувство вины. Старайтесь изложить ваши соображения последовательно и структурированно, это поможет собеседнику ухватить суть вашей позиции. Для начала напомните факты: «Вы просите меня заняться этим делом». Затем изложите последствия, которые это поручение будет иметь для вас: «Это противоречит моим планам» или «Это помешает мне в срок закончить отчет». Наконец, говоря от первого лица, подчеркните чувства, которые эта ситуация у вас вызывает: «У меня ощущение, что мою работу не ценят» – вместо «Вы обесцениваете мои усилия». Ведите разговор ясно и искренне, не обвиняя собеседника, – эти три условия помогут добиться адекватного и уважительного ответа.

Как противостоять стрессу на работе?

Стресс на работе проблема не только человека, который подвергся ему, но и также всего коллектива, ведь производительность снижается, качество работы ухудшается. Как же устранить эту проблему?

  • Отличайте мелкие проблемы от крупных, не поддавайтесь панике, если произошла неожиданная ситуация. Например, вы попали в пробку и опаздываете. В уме вы уже ищите новую работу, хотя вашей вины в данной ситуации абсолютно нет и вам не за что себя корить. Можно просто позвонить начальству и сказать правду, такие ситуации случаются со всеми.
  • Кофе и сигареты, вопреки всеобщему мнению, не помогают вам восстановить душевное спокойствие. В этом лучше поможет зеленый чай, мята, сладости.

Стресс на работе

Как чудесно, когда человек черпает воодушевление и позитив на работе. Но не все моменты в трудовой деятельности в жизни человека столь прекрасны. Иногда хочется уволится, сбежать, выплеснуть агрессию, нахамить. Все это происходит из-за стрессовых ситуаций, которые случаются с человеком любой профессии.

Одним из важнейших условий нормального комфортного трудового процесса является способность человека не тащить домашние проблемы на работу и, наоборот, не приносить домой стресс, полученный в течении рабочего дня.

Примеры из жизни

Девушка-консультант сидит с кислым лицом, на ее лице скорбь вселенская, покупатели боятся к ней даже подходить. Все из-за того, что ей не позвонил парень. Так неудача в личной жизни принесла ей еще и плохой рабочий день, маленькую выручку, проблемы с начальством и маленькую зарплату. Если бы она собралась и начала хорошо работать, то к вечеру уже забыла бы о проблемах с парнем, ведь весело провела бы день и получила хороший процент. Можно пойти на дискотеку и познакомиться с другим парнем, который будет звонить часто.

Другая сторона медали. Например, мужчина получил от начальства нагоняй, приходит домой, срывается на жене, она дает отпор, дома скандал, на работе проблемы. А если бы мужчина просто по душам поговорил с женой, то она скорее всего утешила бы его, причем очень качественно, а на следующий день мужчина бы бежал воодушевленный на работу.

Как противостоять стрессу на работе?

Стрессы всегда будут на работе, они есть в абсолютно любой деятельности, от этого никуда не деться, этого не изменить, а вот свое отношение к стрессовым ситуациям поменять вполне возможно. Подробнее читайте в статье: Как пережить неудачу на работе?

Советы, как противостоять стрессу на работе

  1. Первый совет поможет вам не только на работе, а абсолютно в любом деле. Не беритесь за несколько дел сразу. Решайте их по очереди. От того, что вы делаете сразу несколько дел, их качество снижается, а ваше настроение ухудшается. Ведь вы не справились с поставленной задачей, ибо нечего ставить себе невыполнимые задачи.
  2. Каким бы не было приятным общение, по своей природе контакты с другими людьми — это стресс. Это вторжение в личное пространство человека. А личное пространство, энергетика должны восстанавливаться в тишине и покое. Поэтому уединение катастрофически необходимо, чтобы залатать душевное спокойствие и набраться сил для дальнейших подвигов. Людям сегодня этого так не хватает, ведь на работе коллеги, после работы — домочадцы. И все хотят вашего внимания, вашей энергии.
  3. Избавляйтесь от тяги к совершенству. Стремление сделать идеально может сыграть с вами злую шутку. Ведь потраченное время на доведение до совершенства — это время выброшенное впустую. Ничего идеального нет. У человека нет выбора сделать что-то идеально или средне. У человека есть выбор сделать что-то или потратить время на борьбу с ветряными мельницами.
Читайте также:  Как составить резюме, которое рекрутер прочитает

Противостояние манипуляциям на работе

Зависть на работе: что делать?

Работа с обидами. Как избавиться от обид?

Работать вместе с мужем: плюсы и минусы для женщины

Как ждать мужа с работы

Каким бывает стресс

«Важно понимать, что отчетность — явление прогнозируемое, а значит, к стрессовым ситуациям в этот период можно подготовиться заранее», — рассказывает Светлана Ершова, завкафедрой психотерапии Восточно-европейского института психоанализа.

Специалисты выделяют два уровня стресса: эустресс и дистресс. При эустрессе организм осознает, что находится в ситуации стресса, мобилизует силы, чтобы решить проблемы. На этапе дистресса организм истощен стрессом, поэтому ему требуется помощь извне. Если вы будете понимать, что именно с вами происходит, то сможете реагировать нужным образом.

Борьба со стрессом

Трудности – это повод для стресса. Работник не хочет повторения ситуации и противостоит ей. Он боится снова испытать сложности, избегая ответственности. Человек, находящийся в состоянии стресса, неспособен объективно оценивать происходящее.

Поведение работника, который находится в стрессе из-за неприятностей:

  • агрессия;
  • навязчивое состояние;
  • истерики;
  • панически атаки.

Пережить стресс поможет работа над собой. Повышение стрессоустойчивости и умение прощать промахи позволят переносить трудности без вреда для здоровья. Работник не должен зацикливаться на случившемся – проблема является лишь временной задачей, которую нужно решить без лишних эмоций.

Настрой работника определяет скорость его реакции. Если он не может справиться с внутренними переживаниями, для панической атаки сгодится любой пустяковый повод. Необходимо закалять собственный характер, чтобы обеспечить спокойное будущее без затяжных стрессов и депрессии.

Повышение стрессоустойчивости

Чтобы повысить устойчивость психики, работник изменяет собственное мышление. Его отношение к сложностям (на работе или в личной жизни) формируется в раннем детстве: в этот период ребенок изучает мир, составляет о нем представление. Если во взрослой жизни такие понятия мешают решать проблемы, их необходимо искоренять.

Помогают бороться со стрессом новые хобби или групповые занятия. Знакомства позволяют человеку отвлечься, отдохнуть от рабочей суеты. Хорошо помогают занятия йогой или медитации – такие техники очищают мысли и успокаивают. Человек должен научиться разделять работу и личное пространство, иначе внутреннего напряжения не избежать.

Повышение самооценки помогает личностям, которые избегают ответственности. Они не верят в себя, не верят, что решение такой проблемы им по силам. Чем больше человек учится, получает навыки в выбранной профессии, тем легче ему сориентироваться во время проблем на рабочем месте.

Как успокаиваться

Нервы успокоить можно с помощью простых дыхательных упражнений. Такая техника помогает притуплять острые реакции организма, возникающие из-за стресса. Дыхательные упражнения останавливают приступы паники, которые человек не может контролировать.

Суть дыхательных упражнений в глубоком дыхании и поочередной его задержке. Для дыхательной гимнастики подойдет любое укромное место, где работнику никто не помешает. Проводится упражнение не больше 5–10 минут. Исходное положение – сидя или стоя: человек делает три глубоких вдоха, затем на 2–3 секунды задерживает дыхание. После это необходимо сделать выдох и спокойно подышать. Повторяется упражнение до тех пор, пока не нормализуется дыхание и сердцебиение.

Заведите домашнее животное

Не знаете как избавиться от стресса в домашних условиях самостоятельно? Заведите домашнего питомца. Негативные моменты отступят на второстепенное место, когда есть ответственность за кошку, собаку, хорька или енота. Прийти домой, забиться в кресло, плакать, жалея себя — нет. Придётся уделить время питомцу. Ответственность за живое существо — великое дело. Пока будете кормить, гладить любимого пушистого или гладкого питомца, то постепенно улучшится настроение.

Любое животное чутко реагирует на изменение самочувствия человека. Особенно тонко чувствуют коты и собаки. Погладьте мурчащего котика, почешите за ушком собаку и поймёте, что вылечить нервное перенапряжение могут не только лекарства.

Разделяйте рабочее и личное

Больше трети (35%) специалистов одним из основных факторов демотивации называют отсутствие возможности соблюдать баланс между работой и личной жизнью. Сложность выполняемых задач и высокие требования заставляют нас думать о работе 24 часа в сутки. 

Такой кейс есть перед глазами у каждого: человек не может расслабиться, отдохнуть, испытывает эмоциональное и физическое истощение и в результате начинает менее эффективно работать. Если не вы сами, то ваш коллега, друг или знакомый не может выпустить телефон или планшет из рук ни вечером, ни ночью, ни во время выходных и отпуска. 

Разделяйте рабочее и личное

Откладывайте гаджеты и ставьте их на беззвучный режим хотя бы на выходные. Безусловно, у каждого возникают авралы, когда быть на связи надо постоянно, но такие моменты должны быть исключением, а не правилом.

Чтобы избежать стресса в подобных ситуациях, очень важно уметь переключаться. Позвольте себе расслабиться, занимайтесь спортом или любимым делом, посвящайте время семье или друзьям. Поверьте, человек, который умеет полноценно отдыхать, умеет и эффективно работать.

Читайте также:  Cпособы, которые действительно сделают ваше резюме лучше

Когда вы идете в отпуск, не берите с собой ноутбук, попробуйте абстрагироваться от рабочих дел. Перед отпуском доделайте все свои горящие задачи и смело отключайте рабочий телефон и почту. 

Разделяйте рабочее и личное

Профилактика стресса — как избежать стрессовых ситуаций?

Проще и эффективнее избежать появления стрессовых ситуаций, нежели бороться с последствиями их воздействия. Борьба должна начинаться с первой стадии, когда появляются «первые звоночки», свидетельствующие о проблеме.

Сохранить силы и избежать нервного перенапряжения позволят основные методы поддержания правильного психологического состояния.

  • Планирование распорядка дня. Этот простой, но эффективный метод позволяет организовать жизнь человека. Постоянно возникает много идей, неотложных дел и планов на день, неделю, месяц, которые к концу дня образуют кашу в голове. Несколько минут, потраченные на составление плана, окупятся сторицей.

Совет! Помогает ведение ежедневника, для начала подойдет тетрадка или блокнот.

  • Здоровый образ жизни и баланс режима питания, сна и физической активности. Замечено, что люди, занимающиеся спортом, легче переносят и психологические трудности.
  • Умение расслабляться. Эти навыки пригодятся в жизни. Люди, которые умеют отдыхать, оставлять заботы и проблемы за порогом дома, проще приспосабливаются к переменам.
  • Помогает умение проводить самоанализ, трезвая оценка причин нервного напряжения и возникновения стрессовых ситуаций. Не следует винить себя, нужно анализировать сильные стороны, которые помогут избежать стресс или минимизировать последствия.
  • Увлечения, хобби, любимое дело. Работа должна приносить удовольствие. Человеку нужно увлечение, «таблетка от стресса», приносящая моральное удовлетворение. Это поможет снять нервное напряжение.

Хорошее настроение, чувство юмора, отношения с окружающими на основе взаимоуважения, умение находить приятное в мелочах и повседневных делах принесут покой и создадут благоприятную атмосферу для жизни без стрессов.

Как справиться с рабочим стрессом

Справиться со стрессом на работе можно с помощью нескольких нехитрых способов:

  1. Переключите свое внимание. При возникновении раздражающей вас ситуации, постарайтесь переключиться на что – либо другое. Например, уроните ручку со стола, так, чтобы ее можно было достать только встав из-за стола и обойти его. Или подойдите к окну и откройте (прикройте) форточку, поправьте штору, включите чайник, выйдите из кабинета, пройдитесь по коридору, и т.п. Такое нехитрое действие переключит ваше внимание от раздражающего объекта.
  2. Держите на столе красивую позитивную фотографию, или красивый цветок, или маленькую игрушку, которая может поднять вам настроение при одном только взгляде на нее. Купите игрушку «антистресс», коих сейчас много в продаже. Бывает достаточно повертеть такую игрушку в руках для снятия напряжения.
  3. Настраивайте себя на позитивный настрой. Напомните себе, что вы любите свою работу, дорожите этой работой. Напомните себе, что даже из самой сложной ситуации можно найти выход, и само собой, вы его найдете. Подумайте о хорошем, о предстоящем или прошедшем отпуске, или о планах на вечер с семьей или друзьями, или о любимой собаке, которая ждет вас дома.
  4. Отдыхайте. Отдыхать нужно полноценно. Для одних лучший отдых – это поход в лес с рюкзаком и палаткой, для других – многокилометровый выезд на велосипеде, для третьих – катание на коньках. Можно, конечно, отдыхать и дома на диване, упершись взглядом в телевизор. Но не забывайте, активный отдых не только поднимает настроение и дает колоссальный заряд бодрости, но и укрепляет здоровье, и как следствие – поднимает стрессо — устойчивость организма.
  5. Придумайте для себя хобби. Не важно, чем вы будете заниматься, можно и крестиком вышивать, и собирать коллекцию марок, и разводить кроликов, и участвовать в драматическом кружке по выходным, или ходить на пятничные чтения классической литературы. Увлеченный человек меньше всего подвержен вероятности возникновения стресса!
  6. Научитесь правильно, а точнее даже, рационально планировать свой день. Заведите ежедневник, куда можно записывать текущие задачи и дела, которые необходимо выполнить в течение дня. Учитесь не распылять свои силы, хватаясь одновременно за несколько дел. Лучше всего переключаться в течение дня с одного вопроса на другой. Это, с одной стороны, внесет разнообразие в работу, с другой – даст возможность критично посмотреть на выполняемые процессы, и придумать способы их упрощения. При этом, в течение дня должно быть не больше двух – трех таких переключений, иначе вы рискуете не выполнить свою работу к установленному сроку.

Стресс на работе – это всегда временное явление.

Любая, даже самая тупиковая ситуация рано или поздно заканчивается. Но если состояние стресса не проходит, и вам все менее комфортно работать на этом предприятии, и негатив от работы вы начинаете переносить на близких людей, наверно, есть смысл такую работу просто поменять, или изменить свое отношение к ней…

Стресс на работе, как справиться?

Точки напряжения, безусловно, различаются между отраслями и различными должностями, но многие из них пересекаются и являются одинаковыми для всех работников на любых профессиональных местах.

Они могут включать в себя:

Сокращение/увольнение

Сложности в экономике страны или проблемы отдельной компании, которая переживает кризис, ведёт к сокращению штатов. Многие работники, будь то почасовая или наёмная работа, испытывают панику и страх потерять своё место, особенно если они видят, что экономика схлопывается и всё больше других людей вокруг оказываются на улице без работы и средств к существованию.

Читайте также:  Нормы рабочего времени для беременных женщин

Повышенная нагрузка

Если кто-то уходит, то на других перекладывается часть обязанностей уволенных. Это изматывает и физически, и морально. Наёмные работники обнаруживают, что они проводят больше времени на работе без увеличения заработной платы, и с этим приходится смириться и как-то бороться с последствиями перегрузки на рабочем месте.

Чрезмерные требования

Руководитель, который сильно зацикливается на показателях производительности и отчётности может не осознавать, что эти постоянные измерения и гонка за KPI создают сильную психологическую нагрузку на работников.

Увеличение рабочих часов

Наёмные и почасовые работники, которые вынуждены работать сверхурочно, страдают различными проблемами с психологическим и физическим здоровьем в зависимости от вида выполняемой ими деятельности. У них повышена склонность к сердечным заболеваниям, диабету и увеличению веса. Физически нездоровые люди хуже борются и способны преодолевать стрессовые факторы; и эти два обстоятельства непрерывно усугубляют друг друга, причём депрессию вызывают проблемы со здоровьем, а проблемы со здоровьем подпитываются депрессией.

Конфликты с коллегами

Вдумайтесь — вы проводите с чужими людьми больше времени, чем с друзьями и семьёй. Если вы не ладите с людьми, с которыми работаете, это, естественно, взывает беспокойство, низкую производительность и упадок сил, среди прочих серьёзных проблем.

Почему постоянный стресс на работе так вреден?

Стресс накапливается, и его воздействие на работников неизбежно. Это приводит к тому, что начинается физическая болезнь.

Стресс на работе, как справиться?

Как уже упоминалось, неприятности делают нас нездоровыми, бороться с ними сложно, справиться в одиночку трудно. Напряжение действительно имеет физические последствия, и многие рабочие неурядицы приводят к заболеванию большого количества людей. Для работодателя это означает простои на работы или увеличение расходов на медицинское страхование для сотрудников.

Депрессия

Без хороших стратегий совладания всё это приведёт к депрессии. А с этим уже сложнее бороться. Без докторов не справиться.

Насилие

25% людей испытывали хотя бы раз сильное желание накричать на коллегу, в то время как 14% испытывали желание ударить его. Это ставит сотрудников в реально опасное положение на рабочем месте.

Снижение производительности труда

Если человек испытывает психологическое напряжение, он вряд ли будет стараться добиться максимальной производительности, спасибо, если работник будет делать хоть что-то вообще.

Личные проблемы

Когда профессия вызывает усталость и выгорание, эти последствия не заканчиваются на пороге предприятия, они входят в личную жизнь и дом человека. Это порочный круг: ведь возникшие из-за этого семейные проблемы приносятся на работу. Это жестокий цикл, который приводит людей к полной остановке какой-либо деятельности.

Проблемы с удержанием сотрудников на рабочем месте

19% людей уволились из-за стресса, который они испытывали на производстве. Если ситуация будет слишком напряжённой, вы потеряете сотрудников. По иронии судьбы первыми уйдут лучшие сотрудники, потому что именно на них была самая большая ответственность и самая большая нагрузка.

Если вы работодатель, вот что вы можете сделать для своих сотрудников, пока не стало слишком поздно.

Если вы сотрудник, испытывающий стресс, донесите, по возможности, эти советы до руководства, чтобы помочь себе и коллегам.

Причины возникновения стрессового состояния

Факторами, предопределяющими зарождение стрессового состояния, являются проблемные каждодневные ситуации, в которые попадает индивид в ходе бытовой жизнедеятельности. Такие ситуации именуются стресс-факторами. Одновременное воздействие стрессоров порождает психологическое напряжение, ликвидировать которое довольно сложно.

Выделяют две подгруппы причин, провоцирующих наступление стрессового состояния: личностные причины и организационный фактор. К первым причисляют тяжелый недуг близкого человека, его смерть, бракосочетание, смена деятельности, развод, утрата финансовых накоплений, увольнение.

Ко второй подгруппе приписывают следующие факторы: внедрение новшеств в рабочей среде, несоответствующие заявленным требованиям условия труда, ограничение временного ресурса для выполнения заданной работы, повышенные требования, неинтересная работа, рост объема работы.

Также нужно понимать, что не всякий стресс пагубен для людей. Существует естественный стресс кратковременного характера и продолжительный – дистресс. Первый – испытывать полезно, поскольку благодаря напряжению, порожденному им, мобилизуются резервные силы организма, что делает сильнее человека. Продолжительное воздействие стрессоров приводит к обратной реакции – истощает запасы, что приводит к ухудшению самочувствия. Дистрессы ведут к ослаблению иммунитета, отклонения психических процессов и атакам паники. Поэтому от дистресса надо избавляться либо изучать труды, как предотвратить стресс, поскольку предупредить всегда проще, нежели ликвидировать последствия.

Дабы отвратить последствия воздействия стрессоров, нужно учитывать, что помимо вышеприведенных факторов, все причины также подразделяются на источники извне и внутренние факторы. К внешним источникам причисляют различные жизненные перемены, пребывающие под контролем субъекта. Внутренние факторы находятся в человеческом разуме и чаще бывают надуманными либо являются продуктом воображения.

Можно выделить следующие внешние стрессоры: финансовые проблемы, стремительные или неожиданные жизненные перемены, трудовая деятельность, высокая нагрузка, личная жизнь.

К стрессорам внутренней этиологии относят некоторые черты характера – пессимистичность, перфекционизм, податливость, слабохарактерность, отсутствие усердия и упорства, а также нереализованные ожидания, невоплощенные мечты, негативный диалог с собой.