Как вести себя на собеседовании — топ 15 советов

Для многих людей трудоустройство связано с сильным стрессом. Успешное прохождение собеседования гарантирует получение рабочего места. Предварительно нужно подготовиться к этому мероприятию.

Итак, основные моменты:

  1. Не опаздывайте на назначенную встречу. Выходите из дома с запасом времени. О любых форс-мажорных обстоятельствах сообщайте заранее. А такие обстоятельства, как пробки или обычная рассеянность, вас не оправдают.
  2. Во время разговора смотрите в глаза собеседнику. Бегающие глаза – признак неуверенности или того, что вы что-то скрываете.
  3. Поза должна быть свободной. Не складывайте руки на груди, но и вальяжно не разваливайтесь на кресле. В удобной позе и разговаривать легче. Не кривляйтесь. Следите за тоном голоса. Дрожь в голосе или повышенный тон вряд ли понравится работодателю.
  4. Заранее разузнайте, чем занимается компания, в которую вы хотите устроиться. Можете даже поговорить с кем-то из сотрудников, чтобы лучше представить себе специфику работы. Эта информация понадобится вам на тот случай, если вдруг работодатель начнет спрашивать: «А вы знаете, чем мы занимаемся?», «Готовы ли вы работать на выходных, если в этом возникнет необходимость?», «Согласны ли вы на командировки?» и т.д.
  5. У всех крупных компаний есть дресс-код, нарушение которых в большинстве случае карается денежными штрафами. Хотя вы ещё не сотрудник, но строгий деловой стиль станет свидетельством вашей заинтересованности к внутренним правилам компании.
  6. Не преувеличивайте свои профессиональные способности. В резюме пишите только правду. Сейчас получить характеристику на человека просто, надо только позвонить на предыдущее место его работы.
  7. Не врите и по поводу личных пристрастий. Не приписывайте себе увлечение дайвингом или музыкой. Вдруг ваш работодатель окажется знатоком в этих областях. Вы рискуете попасть впросак.
  8. Знание делового этикета – половина успеха. Обязательно поздоровайтесь со всеми. Если вам протягивают руку для приветствия, протяните свою. Садитесь на стульчик только после приглашения. Оклад интересует всех, но задавать на первом же собеседовании этот вопрос считается неприличным. Дождитесь, пока работодатель сам коснется этого вопроса.
  9. Будьте готовы к самым неожиданным вопросам: почему ушли с прошлой работы, какое ваше хобби, чем занимается муж (жена) и т.д. Необязательно рассказывать всё в подробностях, но и увиливать от вопросов не надо. Приготовьте и свои вопросы по поводу предстоящей работы.
  10. Если вас приглашают попить кофе, соглашаться или нет, зависит только от вас. Влажные ладони и дрожь в голосе свидетельствуют о вашей неуверенности, поэтому во время чаепития велик шанс пролить предложенный напиток. Если же приглашение дружеское, а вы уверены в своих силах, почему бы не согласиться.
  11. Возьмите все документы с собой. Диплом об образовании или трудовая книжка – всё это может заинтересовать потенциального работодателя.
  12. Забудьте о ненормативной лексике. Вы на собеседовании, а не на рынке.
  13. Не рассказывайте работодателю о своих проблемах. Ни ваше трудное финансовое положение, ни личные неурядицы его не заинтересуют.
  14. Негативный отзыв в адрес бывшего работодателя или коллег может сыграть злую шутку, так как сплетниц нигде не любят.
  15. Обязательно выключите свой телефон. Он может зазвенеть в самый неподходящий момент.

Бояться во время собеседования не стоит. Ваша неуверенность или панический страх могут всё испортить

Итак, основные моменты:

Изучая тему: «Как вести себя на собеседовании», не забывайте о главном, ваше поведение на собеседовании должно быть естественным, чтобы ваши ответы не были похожи на вызубренный текст.

Что дает собеседование?

Цель собеседования – знакомство. Никакое штудирование резюме, в котором можно написать, по большому счету, все, что угодно, не заменит личного впечатления от встречи. Точно так же, как для претендента беседа с работодателем не заменит изучения информации о фирме.

Впечатления друг о друге составляют сразу обе стороны. Собеседование – это диалог людей, пока еще абсолютно равных по статусу, которые хотят прийти к взаимовыгодному сотрудничеству. Поэтому, несмотря на разные задачи, цель у них одна: составить мнение друг о друге как о возможных партнерах.

ВАЖНО! Большинство соискателей воспринимает собеседование как некий экзамен, тогда как его суть – переговоры.

Задачи принимающей стороны:

  • проверить сведения об опыте претендента;
  • составить собственное мнение о личных данных возможного будущего сотрудника;
  • проверить реакцию на некоторые важные или проблемные моменты потенциального сотрудничества;
  • убедиться, что вы соответствуете принятым у них критериям о «хорошем» или хотя бы «подходящем» сотруднике.
Читайте также:  Как женщине выйти из депрессии самостоятельно?

Задачи претендента:

  • убедиться, подходят ли ему предлагаемые условия работы;
  • добиться максимально выгодных условий труда и оплаты, адекватных квалификации;
  • решить для себя, действительно ли он хочет сотрудничать с этой организацией;
  • пройти необходимую ступень на пути к трудоустройству.

Примерный список вопросов, которые будут заданы на собеседовании, и как нужно на них отвечать

Вопросы, заданные на собеседовании, могут быть различными. Рекрутер может спросить как об увлечениях, так и о материальном положении вашей семьи.

Разноплановые вопросы задаются неспроста. Если специалист интересуется увлечениями соискателя, то это означает, что он пытается понять его характер, и узнать конфликтный ли он человек.

Вопрос о семейном положении поможет рекрутеру определить готовность кандидата посвящать работе дополнительное время. Возможно, придется работать сверхурочно.

Ниже представлен список вопросов, которые наиболее часто встречаются на собеседованиях:

  1. Рассказ о себе. На первый взгляд, кажется, что это очень просто, но многие соискатели теряются в ответе уже в самом начале беседы. На этой стадии необходимо презентовать с себя с лучшей стороны. Нужно рассказать об образовании, опыте своей работы, о достижениях. Эти данные сформируют мнение о соискателе, как о профессионале. Единственный нюанс – ответ должен быть кратким, без воды, все строго по делу. Не нужно допускать философствований;
  2. Причина ухода с предыдущего места работы. Ответить на такой вопрос лучше всего с позиции перспективы на будущее. Лучше всего сказать, что уход связан со стремлением расти по карьерной лестнице, развиваться. Что не представилось на прежней работе. Ни в коем случае нельзя ругать прежнего руководителя и старый коллектив. Негативный настрой плохо скажется на результатах собеседования;
  3. Планы на будущее. Например, что планируется сделать в ближайшие несколько лет? Лучше всего делать упор на профессиональное развитие, которое может быть связано именно с этой компанией. Такой ответ формирует мнение о заинтересованности в получении работы. Так же покажет на то, что соискатель планирует трудиться здесь достаточно долго. Работодатель должен быть уверен, что кандидат не уволится через пару месяцев, ведь на его обучение, и вливание в рабочий процесс было потрачено немало сил и времени;
  4. Перечислить сильные стороны характера. Ответить на этот вопрос нужно с максимальной честностью. Но сделать упор именно к тем качествам, которые применимы в рабочем процессе. Например, лучше сказать, что вы способны аналитически мыслить. Привести пример. Допустим, благодаря аналитической способности, вы на предыдущем месте работы смогли проанализировать воронку продаж и сформировать новую модель, что принесло компании доход в несколько сотен тысяч рублей. Желание улучшать рабочие процессы, сможет увеличить шансы на получение желаемой работы;
  5. Наличие ошибок на прежнем рабочем месте. Лучше ответить, что они присутствовали. Если вы ответите, что работали безукоризненно, это может означать, что вы не честны. Необходимо, привести пример ошибки, и сделать акцент, что вы сами ее обнаружили и исправили;
  6. Уровень зарплаты. К такому вопросу лучше подготовиться заранее. Необходимо проанализировать средний уровень зарплаты, которые предлагают компании на рынке труда, и назвать объективную цифру. Не стоит просить огромной зарплаты, но нужно сделать упор на возможность расти в компании и получать больше за счет, например, продаж;
  7. Откуда вы узнали о компании? Такой вопрос не стоит оценивать, как попытку запутать. Он носит информативный характер. Работодателю важно выявить, какой из его каналов работает, и где стоит размещать больше объявлений. Ответом может стать – узнали от знакомых, или нашли объявление о вакантной должности на сайте компании и т.д.

Данный список вопросов является примерным и может дополняться работодателем по его усмотрению. Однако стоит помнить, что ответы на любые вопросы должны быть максимально честными.

Как подготовиться

Не все представляют, как успешно пройти собеседование. Инструкций, которые бы гарантировали 100% трудоустройство, нет. Поэтому все приходит с опытом.

Как пережить развод с мужем — советы психолога как взять сеебя в руки

Дома необходимо сделать ксерокопии документов: паспорта, диплома, сертификатов и т.п. Оригиналы нужно обязательно взять с собой. Если речь о творческих специальностях, то потребуется портфолио.

Важно! Нужно сразу посмотреть по карте местоположение компании, как до нее добраться. Желательно выезжать с запасом времени, так как опоздание явно не прибавит очков кандидату.

Если человек не знает, что брать с собой на собеседование на работу, то ему нужно критично осмотреть пакет документов. Вряд ли грамоты за успешные выступления с концертами помогут при устройстве в банк. Поэтому лучше брать то, что прямо относится к должности, например, сертификаты о повышении квалификации.

Можно предварительно составить список предполагаемых вопросов и продумать ответы на них. Часто на интервью спрашивают о том, кем человек себя видит через несколько лет, как он может быть полезен компании, и что он ценит больше всего в жизни.

Читайте также:  Как пройти собеседование: что спросят и как отвечать?

Работодатель настроен на то, чтобы кандидат чувствовал себя расслабленно и спокойно. Поэтому часто разговор проводится в комфортной переговорной или кабинете.

Совет. Перед собеседованием можно порепетировать позу в кресле, взгляд, жесты. Такая подготовка позволит снизить уровень страха.

Отвечаем грамотно, не теряя такта

Почему уволились с прошлой работы?

«Не нравилась зарплата, я достойна большего вознаграждения» — говорить нельзя. Получается, что если кто-то с конкурентной фирмы предложит работу с большей зарплатой, вы тут же согласитесь. Соответственно, уйдете оттуда, где занимаете пост сейчас. Коварный шаг, что характеризует человека, которого легко купить.

Откажитесь от слов:«Переезд на другое место отдела стал причиной моего ухода».«Мне хотелось продвигаться по карьерной лестнице, а перспектив не намечалось».

Оптимальным ответом на вопрос о факторах увольнения возможен такой отзыв:

«Длительный период я сотрудничала с отечественной компанией. Чувствую, назрело время двигаться дальше. Зарубежная корпорация позволяет качественнее совершенствоваться, там намного больше условий, поддержки. Это отличная база для роста в моей профессии, поэтому я решилась обратиться к вам».

Такая презентация показывает наличие мотивации, готовности смело идти вперед. А потенциальному работодателю лестно слышать, что он выделяется на фоне других, поскольку у него подключены иностранные ресурсы. Подобные уловки срабатывают отлично.

Много работников гордятся тем, что востребованные в крупной организации, имя которой у всех на слуху. Пафос, уверенность, что здесь самое лучшее место кроются в каждой душе. И совсем неважно, какая там работа, пусть самая мелкая, незаметная, но это же известная торговая марка, производитель, бренд, а значит — статус.

Почему вам хочется работать на нашем предприятии?

Схитрите, даже если так не думаете, озвучьте, что фирма самая лучшая и респектабельная, крутая. Отметьте, что ваша заинтересованность — неслучайна. Скажите, что ваши интересы и интересы фирмы совпадают. Если предприятие сосредоточено на интернет-проектах, подчеркните, что вам не безразличны технологии, связанные с Всемирной паутиной. Сотрудничество будет выгодно обоюдно.

Внешний вид

В большинстве даже очень серьезных и крупных компаний отношение к дресс-коду с каждым годом смягчается, поэтому рекомендация приходить на любое собеседование в костюме или — для прекрасных дам — в юбке-карандаш не совсем актуально.

В процессе подготовки к собеседованию неплохо бы выяснить и тот момент, какая форма одежды принята в компании.

  1. Если это госучреждение или крупная корпорация — костюм или юбка чуть выше колена будут уместными;
  2. Если собеседование в рекламное агентство или дизайн-студию — такой наряд будет странно смотреться среди вытертых джинсов и ярких свитеров.

Правила в выборе внешнего облика при собеседовании в любую компанию:

  • одежда должна быть чистой и опрятной,
  • рваные джинсы недопустимы нигде,
  • обувь — аккуратная,
  • для женщин — минимум макияжа,
  • полное отсутствие парфюма (не забывайте — у работодателя может быть аллергия на запахи, сейчас это бывает очень часто),
  • при сомнениях выбирайте одежду, в которой чувствуете себя комфортно — будь это рубашка или чистый нейтрального цвета свитер.

Аккуратные ногти, ухоженные руки также станут дополнительным плюсиком в оценке кандидата.

Будьте готовы к самым часто задаваемым вопросам

Я, как и большинство HR-руководителей, обязательно задаю список стандартных вопросов. 

  • Почему уволился оттуда или отсюда? 
  • Почему поменял сферу деятельности? 
  • Почему были перерывы в работе? 
  • Есть ли рекомендации от предыдущих работодателей? 

Если вы сомневаетесь, что нужно говорить правду, найдите максимально корректные ответы на «неудобные» вопросы. Но займитесь этим дома, а не в процессе нашего разговора. Соискатель, «плавающий» в своем резюме, вряд ли получит предложение занять желаемую должность.

Положительный опыт

Девушка приехала на встречу хорошо подготовленной. Мои вопросы: почему она работала в одном месте семь месяцев, а в другом – два, ее не смутили. И это мне понравилось. В жизни бывают разные ситуации, и надо идти дальше. 

Она не стала говорить о том, что не нашла общий язык с руководством (о чем я слышала от общих знакомых), и это меня к ней расположило. Из трех мест работы, упомянутых в резюме, в двух был указан телефон руководителя.

Отрицательный опыт

Молодой человек не смог ответить на все мои вопросы о компаниях, в которых работал, и о причинах частой смены работы. Пару раз во время разговора я отметила, что он пытается меня обмануть. 

Вопрос о рекомендациях его поставил в тупик. Он сказал, что ему надо подумать, чьи контакты он может дать. Хотя в его резюме числилось шесть мест работы.

Читайте также:  14 идей, как сменить профессию в 40-50 лет мужчине и женщине

Вывод

Я предпочла пригласить на работу девушку. Честность и логика изложения трудовой биографии всегда меня подкупает.

Советы

  • Перед тем как идти на собеседование, внимательно изучите свое резюме. Посмотрите, что бы вызвало у вас вопросы, будь вы рекрутером?
  • Позаботьтесь о том, чтобы в резюме были указаны контакты прежних руководителей, которые могут дать хорошую рекомендацию. На всякий случай предупредите их о звонке будущего работодателя.
  • Не посвящайте будущего работодателя в истории личных отношений с бывшими коллегами. Держите нейтралитет.

Какие вопросы задают на собеседовании

Все вопросы, которые могут задать соискателю при собеседовании, можно условно разделить на несколько типов:

  • Выявляющие профессиональные навыки;
  • Личные;
  • Вопросы-ситуации;
  • Общего характера: место учебы, опыт работы и прочее;
  • Выясняющие наличие мотивации: о заработной плате, о карьерных амбициях.

Сейчас очень популярными стали вопросы ситуационного характера, когда соискателю предлагается описать, как он будет себя вести в конкретной ситуации.

Обсудим те вопросы, которые задают чаще всего, а также расскажем, как правильно на них отвечать.

Вопрос 1. Расскажите немного о себе.

Вопрос, казалось бы, совершенно простой. Но у многих людей он просто вызывает ступор. Чтобы не ударить лицом в грязь, отвечайте уверенно, без излишней философии. Рассказывайте о важных моментах: где учились, где раньше работали, что умеете, какими личными качествами обладаете (по отношению к должности, на которую претендуете).

Вопрос 2. Почему решили уйти с предыдущей работы?

Поверьте, совершенно не нужно рассказывать о том, что ушли из-за конфликта со зловредным коллегой. Тем более не упоминайте, какой тиран ваш бывший шеф. Это наталкивает на подозрения в конфликтности и неумении выстраивать отношения с начальством и коллегами, пусть даже шеф на самом деле тиран, а коллеги злобные сплетники. Вывод интервьюер сделает о вас, а не о них.

Вопрос 3. Почему вы решили работать именно в нашей компании?

Начинайте с перечисления плюсов: стабильности компании, интереса к сфере, в которой она работает, а затем можете упомянуть удобный график, высокий уровень зарплаты и так далее.

Вопрос 4. Почему Вы так уверены, что подходите нам?

Четко и с применением аргументов говорите, что вы отличный специалист в данной отрасли. Хвалите себя, рассказывайте об успехах, но в меру.

Вопрос 5. Расскажите, какие у Вас есть недостатки?

Это каверзный вопрос. Говорить о своих минусах как будто вы на исповеди, точно не стоит. Формулируйте недостатки так, чтобы они больше напоминали достоинства. Для примера: очень придирчив к себе, с трудом отстраняюсь от работы. Нейтральный ответ может звучать так: мои недостатки на профессиональных качествах отрицательно не сказываются.

Вопрос 6. Расскажите о своих достоинствах.

Не стоит перечислять качества, которые давно являются стандартными и кандидата особо не характеризуют:

  • Способность к быстрому обучению;
  • Исполнительность;
  • Коммуникабельность и т. д.

Эти характеристики встречаются в любом резюме, удивить ими работодателя не получится. Да и большой значимости они не несут. Поэтому говорите о том, что действительно заинтересует работодателя.

К примеру:

  • Умею вести переговоры различного уровня;
  • Есть опыт заключения важных договоров и контрактов.

Такие ответы выгодно выделяют соискателя из большого количества других.

Вопрос 7. Какую зарплату вы хотели бы получать?

Если вы реально хороший специалист – такая работа дешево не стоит. Существует такой вариант ответа: назвать цифру, которая выше, чем средняя зарплата в данной сфере. А можно просто сумму, которую получали на прежнем месте работы завысить процентов на 15-20.

Соблюдайте золотую середину, чтобы не выглядеть человеком со слишком большими запросами, но и не продешевите.

Вопрос 8. Кем вы видите себя через 10 лет?

Как упорный и целеустремленный человек ответьте, что у вас есть далеко идущие планы, цели, которых хотите достигнуть за это время, упор делайте на профессиональном росте именно в данной компании.

Вопрос 9. Кто может вас порекомендовать?

Назовите номер телефона кого-то из коллег либо непосредственного руководителя. Главное не смущайтесь и не отказывайтесь, не провоцируйте на мысли о том, что боитесь негативной характеристики.

Вопрос 10. Готовы ли вы к переработкам?

Задайте встречный вопрос: как часто они случаются? Если осознаете, что это вам подходит, отвечайте положительно.

Вопрос 11. Сколько времени вы готовы работать в нашей компании?

Отвечайте так: «Я заинтересован в длительном и продуктивном сотрудничестве».

Вопрос 12. Какие есть вопросы у вас?

Самое подходящее время говорить о подробностях своей будущей должности: уточняйте график, выясняйте все о соц. пакете, о требованиях к сотрудникам.

Соискатель, который вопросов не задает, проявляется себя, как незаинтересованный человек. Так что вопросы продумайте заранее, запишите в ежедневник.