Подводные камни собеседования

Собеседование – самый важный и ответственный этап при приеме на работу. Это волнующее и даже пугающее событие для любого специалиста, особенно если речь о первом трудоустройстве. Сегодня мы разберемся, как пройти собеседование, чтобы повысить шансы на получение должности. Вы узнаете, как подготовиться, что надеть, как правильно себя вести и как лучше презентовать себя, чтобы выглядеть самым подходящим кандидатом на должность.

Как оценить надёжность работодателя

Для начала попробуй понять, насколько реально всё то, что написано в вакансии и сказано на собеседовании.

Вакансия мечты может оказаться мошеннической. Мы подробно описали схемы обмана соискателей в разделе «Виды мошенничества». Если в двух словах ‒ в вакансии должна быть конкретика. Много конкретики и реальные контакты. Чего уж точно не должно быть ‒ это требований оплатить что-либо или предоставить документы до оформления по ТК.

Если компания реально существует, проверь следующее:

  • Регистрацию в Едином госреестре (ЕГРЮЛ). Это можно сделать по ИНН или ОГРН
  • Финансовое положение компании ‒ в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве
  • Задолженность по налогам в Федеральной налоговой службе
  • Чёрные списки работодателей на , , и других подобных сайтах

К отзывам работников подходи критично. Они далеко не всегда объективны, но если негативных отзывов много на разных ресурсах ‒ не рискуй.

Как подготовиться к разговору?

Как подготовиться к разговору?

Успех на собеседовании состоит в прохождении двух процессов — самого разговора с работодателем и тщательной подготовки к нему.

Как подготовиться к разговору?

В подготовку входит несколько пунктов:

Как подготовиться к разговору?
  1. Составление устного резюме. Ваша задача — описать свои достижения в профессии, продемонстрировав компетентность в специальности. Возьмите на интервью доказательные документы, подтверждающие реальный рост и победы в ремесле: грамоты, дипломы о повышении квалификации, портфолио (для творческих профессий, например: дизайнера, художника, программиста). Обычно такие данные заносятся в анкету на сайте по поиску работы.

    Ваша задача — обосновать их в устной форме, рассказать о проектах и настоящем практическом опыте.

  2. Составление списка возможных вопросов. У кадровиков зачастую подготовлен лист общих вопросов к соискателю. Могут поинтересоваться предыдущим местом работы и почему вы его покинули, могут попросить рассказать о ключевых положительных и отрицательных качествах, о желаемых перспективах карьерного роста. Выпишите для себя ряд вопросов и отрепетируйте ответы на них. Особенно важно подготовиться к каверзным вопросам и обосновать свои действия. Каверзные — те, которые могут негативно вас , вы уволились со скандалом, поскольку ваш бывший начальник нарушал этикет общения или просто мешал нормальной работе. Вашей вины нет, но для новой компании необходимо дать краткий содержательный ответ по сложившейся ситуации.
  3. Тщательно отрепетируйте ответы на все вопросы. Люди всегда обращают внимание на эмоции и поведение собеседника в личной беседе. А у кадровика — это профессиональный навык.

    Поэтому спокойный вежливый тон, уверенная грамотная речь, контакт глаз играют роль не меньшую, чем навыки и опыт в ремесле.

    Есть несколько способов репетирования:

Как подготовиться к разговору?
  • попросите близкого человека побыть в роли работодателя и прогоните диалог вместе с ним, при этом попросите его обращать внимание на слабые моменты в речи, голосе, жестах;
  • встаньте (лучше — сядьте) перед зеркалом — так вы сможете увидеть свои эмоции в живую, выражение лица, позу и скорректировать их;
  • поставьте перед собой камеру и запишите на видео пробник интервью.
Как подготовиться к разговору?

Каждый метод силен по-своему, а потому лучше отработать все три.

Поведение на собеседовании

  • Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
  • Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
  • Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
  • Держите зрительный контакт.
  • Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
  • Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что…»).
  • Избегайте многословия, отвечайте по существу.
  • Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
  • Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
  • Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
  • Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).
  • Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
  • Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
  • Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
  • Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
  • По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.

Как подготовиться к собеседованию, чтобы получить оффер от топовой компании

Не считайте подготовку пустой тратой времени – это очень важный шаг, и его не стоит пропускать. HR возмущают кандидаты, которые не в курсе, чем занимается компания. Но чтобы понравиться работодателю, нужно не только отвечать на все вопросы, но и уметь их задавать. Не поленитесь провести информационную разведку:

Если вы, ознакомившись с подробностями, решили отказаться от вакансии, сообщите об этом компании. Вы имеете право передумать на любом этапе отбора. Поводом может стать и более выгодное предложение от другой организации. Если спросят причину отказа, объясните, почему другое приглашение представляет для вас больший интерес. Возможно, вам предоставят больше информации о вакансии, которая вас переубедит.

Выспитесь перед важной встречей, заранее подберите одежду и наметьте маршрут поездки. Рассчитав время, добавьте полчаса на случай форс-мажора. Подготовьте ответы и вопросы – это главный этап в беседе, который мы рассмотрим ниже.

Как успешно пройти собеседование по Skype

Беседа по Skype и видеоинтервью давно практикуются международными компаниями, что позволяет им экономить ресурсы и человеко-часы. На первый взгляд, между классическим собеседованием и собеседованием по Skype нет разницы, но не все чувствуют себя уверенно перед экраном монитора.

Не выглядеть бледно и получить работу мечты помогут рекомендации от HR-экспертов:

  • Заранее выберите подходящий аккаунт, аватар, логин. Лучший вариант – ваша фотография и настоящая фамилия.

  • Убедитесь в исправности камеры и микрофона, проверьте наличие Интернета.

  • Правильно расположите камеру: ваше лицо не должно расплываться на весь экран – в кадр должны попадать плечи.

  • Разговаривая, смотрите в объектив, а не на изображение собеседника, иначе потеряете зрительный контакт.

  • Используйте качественный микрофон и наушники, чтобы не слышать эхо – виртуальное собеседование при приеме на работу может провалиться из-за проблем со звуком.

  • Позаботьтесь об адекватном нейтральном фоне – в зону видимости не должны попадать кровать, беспорядок.

  • Устраните отвлекающие факторы – не проводите интервью в шумных помещениях.

  • Внешний вид должен соответствовать деловому стилю, но галстук в домашней обстановке неуместен.

  • Отрепетируйте будущий разговор на камеру, чтобы меньше переживать в непривычной ситуации. Просмотрите видео и сделайте выводы.

  • Проявляйте естественные эмоции, но не зажимайтесь, скрывая личное обаяние.

  • Финал тоже может оставить неприятный осадок – прощайтесь вежливо.

Не избегайте популярного формата только потому, что он вам непривычен. Он позволит сократить время на прохождение собеседований и расширить зону поиска работы. Но не забывайте, что вести себя нужно, как и при личной встрече. Skype-интервью – это самопрезентация.

Отвечаем грамотно, не теряя такта

Почему уволились с прошлой работы?

«Не нравилась зарплата, я достойна большего вознаграждения» — говорить нельзя. Получается, что если кто-то с конкурентной фирмы предложит работу с большей зарплатой, вы тут же согласитесь. Соответственно, уйдете оттуда, где занимаете пост сейчас. Коварный шаг, что характеризует человека, которого легко купить.

Откажитесь от слов:«Переезд на другое место отдела стал причиной моего ухода».«Мне хотелось продвигаться по карьерной лестнице, а перспектив не намечалось».

Оптимальным ответом на вопрос о факторах увольнения возможен такой отзыв:

«Длительный период я сотрудничала с отечественной компанией. Чувствую, назрело время двигаться дальше. Зарубежная корпорация позволяет качественнее совершенствоваться, там намного больше условий, поддержки. Это отличная база для роста в моей профессии, поэтому я решилась обратиться к вам».

Такая презентация показывает наличие мотивации, готовности смело идти вперед. А потенциальному работодателю лестно слышать, что он выделяется на фоне других, поскольку у него подключены иностранные ресурсы. Подобные уловки срабатывают отлично.

Много работников гордятся тем, что востребованные в крупной организации, имя которой у всех на слуху. Пафос, уверенность, что здесь самое лучшее место кроются в каждой душе. И совсем неважно, какая там работа, пусть самая мелкая, незаметная, но это же известная торговая марка, производитель, бренд, а значит — статус.

Почему вам хочется работать на нашем предприятии?

Схитрите, даже если так не думаете, озвучьте, что фирма самая лучшая и респектабельная, крутая. Отметьте, что ваша заинтересованность — неслучайна. Скажите, что ваши интересы и интересы фирмы совпадают. Если предприятие сосредоточено на интернет-проектах, подчеркните, что вам не безразличны технологии, связанные с Всемирной паутиной. Сотрудничество будет выгодно обоюдно.

IV. Эффект первого впечатления

Все мы знаем об эффекте первого впечатления, которое складывается в первые 7 секунд знакомства. Вы только открыли дверь, вошли в кабинет, а ваш собеседник уже имеет о вас определенное представление. Какое? А вот это полностью зависит от вас.

Поэтому при подготовке к собеседованию необходимо:

а) создать настроение победителя – «я доволен собой, я доволен жизнью, у меня есть все, что мне нужно, я открыт миру и позитивно воспринимаю любые его проявления (в том числе и менеджера по персоналу, с которым предстоит общаться!)…». Как это сделать? Прежде, чем войти в кабинет, вспомните что-то очень хорошее, приятное для вас и держите мысленно этот образ во время беседы;

б) одеться в стиле, принятом в компании (для этого полезно провести предварительную разведку, побольше узнать о возможном работодателе). При этом вам нужно чувствовать себя естественно и комфортно – одежда должна быть удобной и не «только что из магазина».

Что рассказать о себе?

Традиционно беседа начинается с просьбы рассказать о себе. Помните, что собеседника интересуют в первую очередь подробности вашей трудовой биографии, т.е. в каких фирмах вы работали, профессиональные успехи. Если вы очень часто меняли компании или фирмы, то расскажите о работе только в самых крупных или известных организациях.

Так же любого работодателя будут интересовать должностные обязанности, которые вы выполняли. Помните, что ваш рассказ о своей работе должен перекликаться с вакансией, на которую вы планируете устроиться.

Некоторые работодатели любят задавать некорректные или просто трудные (с точки зрения будущего работника) вопросы. Таким образом они проверяют вашу стрессоустойчивость и возможность быстро ориентироваться в нестандартной ситуации. Идеальный вариант — это попробовать отработать такие вопросы в домашней обстановке, тогда не придется на ходу думать над ответом.

Рассмотрим самые популярные из «трудных вопросов»:

  1. Почему вы ушли с предыдущего места работы? Почему ищете работу (если вы еще не уволились)?

Не надо рассказывать о конфликтах, если они случались. Не критикуйте бывшего начальника, каким бы плохим он не был. Не вдавайтесь в подробности ссор с коллегами, лучше расскажите, сколько позитивного вынесли с предыдущего места работы: опыт, навыки, знания, связи. Можно ограничится ответами типа: «Отсутствие профессионального роста», «Далеко от дома» и «Низкий уровень заработной платы». Обычно работодателю этого достаточно.

  1. Проходили ли вы собеседования в других местах?

Конечно же, да!

Только не забудьте добавить, что именно данная фирма привлекает вас больше всего. Тот факт, что кто-то еще заинтересован в ваших талантах, повысит шансы получить это место. Если собеседование происходит в кадровом агентстве, то не торопитесь говорить, где еще вас ждут.

  1. Почему вы хотите работать именно у нас? Почему нам стоит нанять именно вас?

Это идеальный вопрос, чтобы «продать» себя самым выгодным образом. Скажите, что считаете, что именно в этой организации сможете полностью применить свою квалификацию и опыт работы, что вас привлекает возможность карьерного роста и т.п.

  1. Каковы ваши сильные стороны?

В первую очередь необходимо обозначить свои качества, подходящие именно для данной вакансии. Не стоит рассказывать о том, что не имеет никакого отношения к предстоящей работе.

  1. Каковы ваши слабые стороны?

Это тот вопрос, к которому обязательно надо подготовится дома. Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно. Поверните ответ так, чтобы сместить акценты: рассказывая о недостатке, дополните ответ компенсирующими его достоинствами.

  1. На какую зарплату вы рассчитываете?

Как правило, идя на собеседование, вы уже имеете некоторое представление о зарптате. Если уровень зарплаты не был оговорен, то имеет смысл узнать, сколько зарабатывают на аналогичных должностях в других компаниях. Называйте верхний предел, не забыв указать, что вопрос зарплаты может обсуждаться. Как вариант, можете сказать, что для начала хотели бы ознакомиться с условиями и содержанием работы, а потом сможете назвать сумму. Но не надо говорить «чем больше, тем лучше», таким образом, вы снизите свой профессиональный уровень в глазах работодателя.

  1. У вас есть какие-нибудь вопросы?

Поинтересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения. Спросите о своих обязанностях, перспективах карьерного роста. Уточните уровень заработной платы во время и после испытательного срока. Обговорите все тонкости испытательного срока. Спросите, практикуются ли штрафы, если да, то за какие провинности. Вы должны быть уверены, что начав работать, не разочаруетесь в порядках и политике фирмы.

  1. Долгая пауза

Когда вы закончили отвечать на вопрос, а интервьюер сидит и смотрит на вас, ожидая продолжения, не стоит тушеваться, нервничать и заново начинать повторять свой рассказ. Лучше доброжелательно, спокойно и выжидательно смотреть на собеседника и ждать, когда он задаст новый вопрос.

Отвечая на вопросы, помните о том, что активное слушание со стороны работодателя не всегда играет вам на руку. Поэтому на каждый вопрос отвечайте 1 -2 минуты, только по существу, не отходя от темы.

Если после собеседования работодатель начинает спрашивать, когда вы можете приступить к работе, то попросите маленький тайм-аут. Он нужен для того, чтобы в спокойной обстановке обдумать предложение и решить, готовы ли вы к выходу на новую работу, все ли вам понравилось, что насторожило и почему.

Когда все вопросы уточнены и собеседование закончилось, постарайтесь не смазать сложившееся впечатление о вас. Обязательно поблагодарите собеседника за то, что он уделил время вашей персоне (даже если ваша встреча длилось всего три минуты). Уточните дату, когда сможете связаться с работодателем, чтобы узнать результаты собеседования.

Спокойствие, только спокойствие

Рекрутер — это далеко не самое страшное, что может встретиться на вашем жизненном пути. Конечно, нужно постараться предстать перед ним именно таким, каким, на его взгляд, должен быть идеальный кандидат на эту должность. Сделать это сложно, но возможно. Для этого нужно тщательно готовится к встрече.

Мало сказать “боюсь ходить на собеседование”. Надо еще сделать все, чтобы страх отступил и дал вам возможность получить работу своей мечты. А страшится человек прежде всего неизвестности. Поэтому первым делом постарайтесь собрать справки о компании, в которую вы собираетесь устраиваться на работу. Это позволит вам задавать более конкретные вопросы и демонстрировать свою заинтересованность в должности. Мы ниже еще представим информацию о приемах, а пока давайте вернемся к рекрутеру.

Спокойствие, только спокойствие

Как проходить собеседование без опыта работы

Вы — выпускник вуза, специалист, который решил сменить сферу занятости или молодая мамочка, поспешившая выйти из декрета. Во всех случаях, у вас пока нет внушительного списка предыдущих мест работы. Возможно, их вообще нет.

Дадим на этот случай несколько полезных советов.

Если вы комплексуете по поводу отсутствия опыта, просто подумайте о том, что топ-менеджер какой-нибудь крупной корпорации тоже где-то начинал свой трудовой путь. Не сразу же он сел в кресло руководителя!

Отбросьте все сомнения, что вас нигде не возьмут. Будьте увереннее в себе, не сомневайтесь в успешности намерений.

Реально оцените собственные возможности, навыки, способности и желание осваивать новую профессию. Определите, чем бы вы хотели заниматься на начальном этапе трудовой деятельности.

Не стройте заоблачных планов. Не рассылайте пока еще практически пустое резюме на должности, которые вам не отдадут без опыта работы. Начните с малого. Дорогу осилит идущий.

С таким начальным багажом отправляйтесь на собеседование.

В разговоре демонстрируйте готовность учиться, прислушиваться к наставникам, выполнять разные поручения и стараться хорошо выполнять свои обязанности.

Если у вас был аналогичный опыт работы или стажировки в вузе, обязательно упомяните об этом.

Если тема студенческого диплома или диссертации в аспирантуре связана с профилем компании, не забудьте сказать или написать в резюме. Возможно, в компании найдется работа по вашей специальности.

Не спешите отказываться, если вместо выбранной вакансии вам предложат другую. Кто знает, где быстрее вы сможете преуспеть.

Обязательно озвучьте свое намерение не останавливаться на низшей ступени, а постепенно продвигаться вверх. Молодые амбициозные люди привлекают внимание владельцев успешных компаний, которые думают о перспективах.

Не проявляйте высокомерия — как специалист, вы пока ничего не стоите. Не претендуйте сразу на высокие зарплаты. Амбиции лучше демонстрировать постепенно.

Несмотря на отсутствие опыта, никто не отбирает у вас право поинтересоваться условиями соглашения и преимуществами, которые гарантирует Трудовой кодекс.

Также как и любому другому претенденту на должность, вам не помешает предварительно ознакомиться с деятельностью компанией, ее репутацией на рынке, финансовыми показателями и т.д.

В завершении беседы можете заверить работодателя, что будете делать все возможное, чтобы стать полезным членом для коллектива. Опять же, произносите это все без лишнего пафоса. Собеседник оценит искренность ваших намерений.

После собеседования

Если общение прошло успешно, вы правильно себя представили и грамотно ответили на все вопросы, ваши шансы на получение работы достаточно высоки. При этом сразу после собеседования работника нанимают редко. Обычно рекрутер называет примерный срок принятия решения и говорит «Мы с вами свяжемся». Многие воспринимают данную фразу как вежливый отказ, и это наносит сильный удар по их самооценке.

Но если бы вы провалили собеседование, вам бы так и сказали. Просто любая компания обычно собеседует нескольких человек, и окончательное решение принимается уже после общения со всеми кандидатами. Поэтому вы можете спокойно ждать звонка или воспользоваться временем для поиска других интересных вакансий.

Читайте также:  Как справиться с неприятностями на работе