Все для успешного прохождения собеседования: советы бывалых

Собеседование – самый важный и ответственный этап при приеме на работу. Это волнующее и даже пугающее событие для любого специалиста, особенно если речь о первом трудоустройстве. Сегодня мы разберемся, как пройти собеседование, чтобы повысить шансы на получение должности. Вы узнаете, как подготовиться, что надеть, как правильно себя вести и как лучше презентовать себя, чтобы выглядеть самым подходящим кандидатом на должность.

Как оценить надёжность работодателя

Для начала попробуй понять, насколько реально всё то, что написано в вакансии и сказано на собеседовании.

Вакансия мечты может оказаться мошеннической. Мы подробно описали схемы обмана соискателей в разделе «Виды мошенничества». Если в двух словах ‒ в вакансии должна быть конкретика. Много конкретики и реальные контакты. Чего уж точно не должно быть ‒ это требований оплатить что-либо или предоставить документы до оформления по ТК.

Если компания реально существует, проверь следующее:

  • Регистрацию в Едином госреестре (ЕГРЮЛ). Это можно сделать по ИНН или ОГРН
  • Финансовое положение компании ‒ в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве
  • Задолженность по налогам в Федеральной налоговой службе
  • Чёрные списки работодателей на , , и других подобных сайтах

К отзывам работников подходи критично. Они далеко не всегда объективны, но если негативных отзывов много на разных ресурсах ‒ не рискуй.

Поведение на собеседовании

  • Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
  • Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
  • Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
  • Держите зрительный контакт.
  • Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
  • Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что…»).
  • Избегайте многословия, отвечайте по существу.
  • Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
  • Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
  • Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
  • Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).
  • Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
  • Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
  • Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
  • Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
  • По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.

Как пройти — этапы собеседования при приеме на работу

Подготовка и проведение беседы с претендентом на вакантную должность в компании состоит из нескольких этапов:

1 этап. Телефонный разговор, когда кадровый работник компании звонит по контактному номеру претендента на должность и задает несколько вопросов по резюме. В ходе беседы будьте вежливым, внимательно слушайте, постарайтесь запомнить имя собеседника и его должность. Тогда же назначается дата и время собеседования. Уточните адрес, где оно будет происходить, при необходимости попросите повторить информацию и запишите ее на листочке. Поинтересуйтесь также, какие документы потребуется взять с собой.

Читайте также:  Что важно знать перед тем, как идти на собеседование?

2 этап. Подготовка к собеседованию:

  1. Готовясь к встрече, еще раз уточните информацию о компании. Затем смоделируйте свое поведение, попросив друга или родственника провести беседу задавая вопросы. Это можно сделать и самостоятельно перед зеркалом. Обязательно перечитайте свое резюме и будьте готовы ответить на вопросы по нему.
  2. Психологическая подготовка является лучшим способом настроиться на предстоящее общение с потенциальным работодателем. Чтобы правильно подготовиться, дадим несколько практических советов:
Как пройти — этапы собеседования при приеме на работу
  • представьте, что вы на важной встрече, например, с президентом. Все внимание приковано к вам, вокруг вспышки фотокамер и толпа журналистов. Ваша задача сосредоточиться и задать президенту несколько вопросов, а также рассказать о себе и ответить на его вопросы;
  • вторая ситуация, когда мысленно представляешь себя товаром, который находится на одной полке с другими, но желает быть проданным и нужным. Для этого нужно правильно себя подать (одеться, принять позу, отвечать на вопросы), одновременно трезво оценивая свои силы и возможности;
  1. Обратите внимание на внешний вид, в котором вы явитесь на собеседование. Это должна быть опрятная, чистая, деловая одежда, сдержанный макияж, аккуратная прическа и минимум аксессуаров.
  2. Продумайте маршрут до места встречи с работодателем. Обязательно прибавьте дополнительное время на непредвиденные ситуации. Опаздывать ни в коем случае нельзя.
  3. Подготовьте заранее все необходимые документы касательно вакансии (резюме, паспорт, документы об образовании и т.д.).

3 этап. По результатам собеседования с соискателем обсуждаются вопросы условий труда, его оплаты и перспектив в плане карьеры. Затем принимается окончательное решение о приеме на работу претендента.

Немаловажным будет знать, как оценивает HR-специалист соискателя при собеседовании.

Отвечаем грамотно, не теряя такта

Почему уволились с прошлой работы?

«Не нравилась зарплата, я достойна большего вознаграждения» — говорить нельзя. Получается, что если кто-то с конкурентной фирмы предложит работу с большей зарплатой, вы тут же согласитесь. Соответственно, уйдете оттуда, где занимаете пост сейчас. Коварный шаг, что характеризует человека, которого легко купить.

Откажитесь от слов:«Переезд на другое место отдела стал причиной моего ухода».«Мне хотелось продвигаться по карьерной лестнице, а перспектив не намечалось».

Оптимальным ответом на вопрос о факторах увольнения возможен такой отзыв:

«Длительный период я сотрудничала с отечественной компанией. Чувствую, назрело время двигаться дальше. Зарубежная корпорация позволяет качественнее совершенствоваться, там намного больше условий, поддержки. Это отличная база для роста в моей профессии, поэтому я решилась обратиться к вам».

Такая презентация показывает наличие мотивации, готовности смело идти вперед. А потенциальному работодателю лестно слышать, что он выделяется на фоне других, поскольку у него подключены иностранные ресурсы. Подобные уловки срабатывают отлично.

Много работников гордятся тем, что востребованные в крупной организации, имя которой у всех на слуху. Пафос, уверенность, что здесь самое лучшее место кроются в каждой душе. И совсем неважно, какая там работа, пусть самая мелкая, незаметная, но это же известная торговая марка, производитель, бренд, а значит — статус.

Почему вам хочется работать на нашем предприятии?

Схитрите, даже если так не думаете, озвучьте, что фирма самая лучшая и респектабельная, крутая. Отметьте, что ваша заинтересованность — неслучайна. Скажите, что ваши интересы и интересы фирмы совпадают. Если предприятие сосредоточено на интернет-проектах, подчеркните, что вам не безразличны технологии, связанные с Всемирной паутиной. Сотрудничество будет выгодно обоюдно.

А что за кадром?

Конечно, сам поход в компанию работодателя не сулит ничего плохого. Это просто организация, где работают люди. Говоря “я боюсь идти на собеседование”, человек имеет в виду несколько другое. Он боится услышать отказ, а точнее, отказ в очередной раз.

Здесь нужно пояснить, как выглядит собеседование в глазах большинства людей. Многие видят ситуацию примерно следующим образом: пришел, рассказал о себе, послушал про компанию, либо сразу услышал, что тебя не берут, либо не получил никакого ответа и сделал вывод, что не прошел. Это отражается и на поведении человека. Он приходит с заранее готовой программой.

Читайте также:  10 советов, как перестать зависеть от чужого мнения

IV. Эффект первого впечатления

Все мы знаем об эффекте первого впечатления, которое складывается в первые 7 секунд знакомства. Вы только открыли дверь, вошли в кабинет, а ваш собеседник уже имеет о вас определенное представление. Какое? А вот это полностью зависит от вас.

Поэтому при подготовке к собеседованию необходимо:

а) создать настроение победителя – «я доволен собой, я доволен жизнью, у меня есть все, что мне нужно, я открыт миру и позитивно воспринимаю любые его проявления (в том числе и менеджера по персоналу, с которым предстоит общаться!)…». Как это сделать? Прежде, чем войти в кабинет, вспомните что-то очень хорошее, приятное для вас и держите мысленно этот образ во время беседы;

б) одеться в стиле, принятом в компании (для этого полезно провести предварительную разведку, побольше узнать о возможном работодателе). При этом вам нужно чувствовать себя естественно и комфортно – одежда должна быть удобной и не «только что из магазина».

О каких недостатках можно поведать?

Помимо сильных сторон личности, работодатели интересуются и слабыми.

Многие кандидаты уклончиво отвечают на этот вопрос или заявляют (врут), что недостатков у них нет.

Это, в свою очередь, маркер для кадровика. Он сделает вывод, что либо человек скрывает отрицательные черты, либо чересчур эгоистичен и самоуверен. Какие недостатки допустимо обозначить:

  1. Сила в слабости. Например, можно заявить, что вы — трудоголик. Для работодателя это новость приятная, но вы якобы считаете это минусом. Или вы дотошный, скрупулезный в работе. То есть можно перечислить недостатки, являющиеся продолжением достоинств.
  2. Недостаток, не связанный с предстоящей работой. Например, вы — интроверт. Если вы упомяните, что не слишком общительны в компании, где претендуете на должность менеджера — дело плохо. Но есть профессии, где общительность не играет большой роли — программист, иллюстратор, редактор-корректор.
  3. Недостаток в смежной области. Допустим, вы — менеджер по продажам, но в Excel — слабы. Признайтесь, что вы, конечно, не полный ноль, но знаний и навыков пока не хватает. И обязательно акцентируйте внимание на том, что работаете над исправлением ситуации.

Помните, что отстраненные минусы не играют никакой роли. Не умеете готовить — не беда (если вы не претендуете на вакансию повара).

О каких недостатках можно поведать?

Вопросом о недостатках, работодатель хочет выяснить вашу степень откровенности, честности, самокритичности.

А также выявить, собственно, недостатки.

Главное — показать тягу к совершенствованию, причем делом.

Например: «я не слишком быстро печатаю на клавиатуре, но уже месяц как поставил программу-тренажер и практикуюсь каждый день».

После собеседования

Если общение прошло успешно, вы правильно себя представили и грамотно ответили на все вопросы, ваши шансы на получение работы достаточно высоки. При этом сразу после собеседования работника нанимают редко. Обычно рекрутер называет примерный срок принятия решения и говорит «Мы с вами свяжемся». Многие воспринимают данную фразу как вежливый отказ, и это наносит сильный удар по их самооценке.

Но если бы вы провалили собеседование, вам бы так и сказали. Просто любая компания обычно собеседует нескольких человек, и окончательное решение принимается уже после общения со всеми кандидатами. Поэтому вы можете спокойно ждать звонка или воспользоваться временем для поиска других интересных вакансий.

Топ-советов, как успешно пройти собеседование

Надеемся, вы получили максимум советов по этому важному вопросу. Резюмируем все вышесказанное.

  1. Настройте себя на позитивный исход события. Это придаст вам уверенности и снимет многие психологические проблемы.
  2. Держитесь с достоинством. Такие люди вызывают уважение и им больше доверяют.
  3. Подготовьтесь к собеседованию, как к главному событию жизни. Учтите все вышеперечисленные пожелания.
  4. Проявите естественность, не пытайтесь с помощью искусственных приемов понравиться или очаровать собеседника. Обаяние должно быть настоящим и исходить изнутри.
  5. Оставайтесь доброжелательны, спокойно реагируйте на острые и провокативные вопросы.
  6. Будьте максимально «прозрачны» с собеседником. Работодатели не любят разгадывать загадки. На это у них просто нет времени.
  7. Демонстрируйте профессиональные преимущества и компетенции. Если чего-то не знаете или не до конца разбираетесь, не заводите об этом разговор.
  8. Говорите кратко, информативно и исключительно по делу.
  9. Не диктуйте свои условия работодателю. Если вы получите эту должность и проявите себя в работе, вы сможете обсудить изменения условий договора.
  10. Выбирайте вакансии, которые вам действительно интересны. И тогда, возможно, ломать голову над тем, как пройти собеседование не придется. Ваше желание работать не останется без ответа.

Самопрезентация

Исследования психологов показали, что принятие решения о закрытии вакансии на 75% связано с тем впечатлением, которое кандидат произвел на работодателя. Проще говоря, от того, понравились вы интервьюеру или нет, зависит, будете ли вы наняты. Например, известно, что впечатление о человеке складывается в первые 5 минут знакомства. Если оно положительное, то рекрутер будет задавать вопросы, которые будут помогать вам раскрыться с хорошей стороны, если отрицательное, то он будет пытаться вас “завалить”. Именно поэтому так важно вызвать симпатию у того, кто проводит собеседование, а сделать это вам помогут хорошие навыки самопрезентации.

Впечатлением о себе вы обязаны не только свои словам, но и манере их произносить. Около 70% информации о собеседнике мы получаем от невербальных сигналов: походки, позы, жестов, мимики, интонации, темпа и тембра речи. На основании этого опытный рекрутер сможет сделать выводы о вашем характере, стиле деятельности, коммуникативных способностях и многом другом. Для того чтобы эти выводы были положительными, мы предлагаем вам воспользоваться несколькими простыми советами:

  1. Уверенно и спокойно смотрите на собеседника во время разговора. Не надо разглядывать пол или пейзаж в окне, но и таращиться в попытке выиграть игру “в гляделки” тоже лучше не стоит.
  2. Следите за осанкой – спина должна быть выпрямлена независимо от того, стоите вы или сидите. Немного подайтесь вперед – это выразит ваш живой и настоящий интерес к партнеру по общению (а ведь он у вас есть, не так ли?). Постарайтесь не ерзать на стуле, как бы вы ни были взволнованы.
  3. Записывайте на листе бумаги ключевые моменты вашей беседы – это ни в коем случае не нарушает правила хорошего тона, а, наоборот, характеризует вас как делового и собранного человека. Но стоит последить за собой: если вместо записей по делу вы приметесь чертить всяческие бессмысленные закорючки, это будет воспринято как скука и отсутствие интереса к происходящему.
  4. Используйте “открытые” жесты и позу, например, положите руки на стол, а ладони вытяните вперед, будто открывая их. Повернитесь лицом и корпусом к собеседнику. Избегайте всевозможных скрещиваний рук и ног – это “закрытые”, защитные позы, а также угрожающих жестов – таких как размахивание указательным пальцем.
  5. Улыбайтесь, но спокойно и открыто, а не вымученно. Если есть настроение, можете пошутить. Не надо сидеть с безучастным видом, ворчать или скептически ухмыляться – это однозначно отталкивает.

Конечно, в разговоре о самопрезентации нельзя не упомянуть об одежде. Это тема для отдельной статьи, поэтому мы обозначим лишь основные моменты. Стиль одежды должен соответствовать должности, на которую вы претендуете, и корпоративному духу организации. Ваши вещи должны быть чистыми, опрятными и аккуратными. И, безусловно, не стоит надевать на себя все самое дорогое и лучшее: опытный рекрутер сразу же раскусит фальшивку (если вам не по карману такая одежда), и это будет отнесено к вашим промахам.